Заказать обратный звонок * Бесплатный сервис связи * В удобное для вас время


Не выводятся деньги с QIWI на карту Сбербанка


При выводе средств из кашелька КИВИ (Visa QIWI Wallet) на сайте qiwi.com на карту Maestro от Сбербанка, наткнулся на следующую проблему.
На странице платежа, заполнил все поля, номер карты, имя, фамилия, сумма. Нажал Оплатить, подтвердил платеж по смс, все хорошо, пишет платеж успешно совершен, но что мы видим на самом деле? Платеж не прошел, деньги на счете остались. Заходим в историю платежей и видим там следующее



Напротив платежа слева красный крестик, а справа ссылка "Посмотреть ошибки". Кликаем по ней и видим сообщение "Недостаточно средств".
Что за дела? Ищем может есть еще какая информация, более подробного содержания, но ничего не находим.

Оказалось, дело в том, что эта ошибка в самой системе КИВИ, а именно на странице перевода средств на карту Сбербанка, там указывается неправильное значение комиссии.

Наглядно данный баг показан в этом видео:


Когда мы вводим данные получателя (имя и фамилию) показывается комиссия меньше, чем она есть на самом деле.

Если мы указали сумму в 5000 рублей, то вместе с комиссией она составляет 5100 если мы уже ввели имя и фамилию выше, а если эти поля пока еще вы не заполнили, то показывается комиссия в 150 рублей. Именно 150 рублей и высчитывается на самом деле, а не 100.
То есть если вы выводите полную сумму, которая у вас в кашельке на данный момент, то на самом деле платеж не пройдет, хотя система сообщает, что все прошло успешно.

Что бы вывести полную сумму, нужно что бы в поле "Сумма с учетом комиссии" было на 50 рублей меньше.

Я полагаю, что данный баг только с теми картами, где нужно вводить имя получателя и фамилию, а они требуются если вы выводите на карту «Sberbank Maestro Momentum» от Сбербанка.
Если у вас данная проблема наблюдается и с другими картами, напишите пожалуйста об этом в комментариях.


28 просмотров
06.06.2017


Загрузка

Возврат к списку