Многие на бирже фриланса (кворк, fl.ru, freelance.ru, weblancer.net и др) не правильно составляют задание для программиста и поэтому продавец услуг (исполнитель) либо не отвечает покупателю (заказчику), либо отказывается от его заказа. Либо цена звучит для покупателя слишком необоснованно завышенной (как считает сам покупатель), в итоге поиски затягиваются, сроки горят, начальство недовольно.
Ниже хочу расписать, как правильно составлять ТЗ делая заказ.
Я работаю в основном на кворке, поэтому речь пойдет о нем, соответственно к другим биржам это также относиться.
Ставьте конкретную задачу
Не нужно скидывать исполнителю большой список задач и просить оценить его.
Фрилансер, это не веб-студия и задание ваше не стоит несколько десятков или сотен тысяч рублей, что бы на него тратили время оценивая его бесплатно. Каждая задача требует индивидуального изучения, это занимает время. Одну-две задачи оценить можно, но оценивать большой список фрилансер не будет и скорее всего вы не получите никакого ответа от него.
Обращаясь к фрилансеру описывайте одну задачу, либо несколько в том случае, если они тесно связанны между собой.
Также обязательно выполните все условия, которые описаны в услуге.
Опишите задачу, как можно подробнее
Опишите вашу задачу, как можно подробнее, предоставьте скриншоты страниц, сделайте там отметки, укажите ссылки на страницы, на которых нужно сделать правки, поясните как работает ваш функционал, какие модули установлены и прочие нюансы, которые необходимо знать программисту.
Чем подробнее вы опишите ваше задание, тем быстрее на него ответят и тем быстрее начнется работа по нему.
Такие задачи, как "Настроить сайт", "Улучшить дизайн", "Оптимизировать шаблон", "Сделать красивее" и т.д. не рассматриваются, поскольку не возможно оценить объем работы.
Задача должна быть поставлена четко и ясно, а не в общих чертах.
Не нужно делать заказ, если вы не можете его правильно оценить
Прежде всего ознакомьтесь с описанием услуги (кворка)! Если вы не уверены сколько нужно заказывать кворков, свяжитесь с исполнителем через личные сообщения.
Большинство даже не читают описание услуги, которую они заказывают. Если в название услуги написано "Исправлю ошибки на сайте", то это не значит, что за 500 рублей, фрилансер будет сидеть несколько дней над вашим сайтом и исправлять там все ошибки.
В описании услуги указан ее объем, сколько и какие ошибки будут исправлены.
Поскольку речь идет о программировании и покупателю бывает сложно оценить объем работы, то нужно обратиться к исполнителю, что бы согласовать стоимость и сроки работы.
Если вам не отвечают в личных сообщениях
Продавец не обязан вам отвечать сразу, тем более если вам нужна какая-то консультация по вашему вопросу. Для этого вы можете заказать собственно платную консультацию в рамках кворка. Ее можно провести например по скайпу.
Сообщений может поступать очень много и если отвечать на все, то тогда только на это и будет уходить все рабочее время. В приоритете у исполнителя это выполнение заказов, которые уже оплачены и находятся в работе. А ответы на сообщения производятся в свободное от работы время.
Что бы на вас обратили внимание в первую очередь, то для этого есть дополнительные опции "Срочно!", "Предварительная диагностика" и др. Также вы можете просто заказать индивидуальный кворк, именно для консультации по вашему вопросу.
Это же так просто!
Практически каждый второй заказчик, уверяет фрилансера, что его заказ такой простой, что проще некуда.
Покупатель не может оценивать сложность оказываемых ему работ. Давайте раз уж вы обратились к программисту, то он будет решать просто это или нет!
Если вы уверены, что ваш заказ простой и он поставлен четко и ясно, то оформляйте кворк, если же нет, то свяжитесь с исполнителем, либо закажите консультацию или диагностику.
Если у вас возникли вопросы, задавайте их в комментариях.
Загрузка